Cómo Acceder al Servicio
Fundación Salud Mía EPS
Fundación Salud Mía EPS
En la FUNDACION SALUD MIA EPS, siempre cuentas con la orientación de tu Equipo Interdisciplinario de Salud para atender cualquier necesidad que tengas, en cualquier momento y lugar cuentas con ellos para que te brinden una orientación sobre cómo acceder a los servicios de tu EPS amiga.
Contacta a tu Equipo Interdisciplinario, coméntales tus síntomas, y todo lo que requieres para tu atención. Ellos te guiarán de acuerdo a tus necesidades, cómo debes actuar y cuál es la ruta a seguir, para que puedas recibir la mejor atención en salud, con oportunidad, calidad e integralidad.
Este Equipo interdisciplinario también te orientará en:
1. Consulta de alta resolutividad
Atiende tus necesidades de atención en menos de 2 horas, que te resuelve tu condición que no es grave, pero es importante.
2. Consulta de Urgencias
Atiende tus necesidades de atención cuyas condiciones clínicas representan un riesgo vital o pueden evolucionar hacia un rápido deterioro, en la red de IPS que te ofrecemos y en todo nuestro territorio colombiano.
3. Consulta programada
Atiende tus necesidades de atención en el menor tiempo posible especialmente aquellas condiciones agudas o crónicas, y en caso de que necesite acceder a una consulta especializada, no tienes que usar el hospital.
Querido Afiliado, si se presenta un caso de la no garantía en la prestación de los servicios o de entrega inoportuna de los medicamentos por favor diligenciar el Formato de Negación de Servicios para iniciar el debido proceso.
Si está en desacuerdo con la decisión adoptada, acuda a la oficina de Experiencia al Usuario. Si su queja no es resuelta, podrá escalar la consulta a la Superintendencia Nacional de Salud, anexando copia de del formato totalmente diligenciado para estudio del ente de control.
