Herramientas de Accesibilidad

Cómo Acceder al Servicio
Fundación Salud Mía EPS
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En la FUNDACION SALUD MIA  EPS, siempre cuentas con la orientación de tu Equipo Interdisciplinario de Salud para atender cualquier necesidad que tengas, en cualquier momento y lugar cuentas con ellos para que te brinden una orientación sobre cómo acceder a los servicios de tu EPS amiga.

Contacta a tu Equipo Interdisciplinario, coméntales tus síntomas, y todo lo que requieres para tu atención. Ellos te guiarán de acuerdo a tus necesidades, cómo debes actuar y cuál es la ruta a seguir, para que puedas recibir la mejor atención en salud, con oportunidad, calidad e integralidad.

Este Equipo interdisciplinario también te orientará en:

1. Consulta de alta resolutividad

Atiende tus necesidades de atención en menos de 2 horas, que te resuelve tu condición que no es grave, pero es importante.

2. Consulta de
Urgencias

Atiende tus necesidades de atención cuyas condiciones clínicas representan un riesgo vital o pueden evolucionar hacia un rápido deterioro, en la red de IPS que te ofrecemos y en todo nuestro territorio colombiano.

3. Consulta
programada

Atiende tus necesidades de atención en el menor tiempo posible especialmente aquellas condiciones agudas o crónicas, y en caso de que necesite acceder a una consulta especializada, no tienes que usar el hospital.
Querido Afiliado, si se presenta un caso de la no garantía en la prestación de los servicios o de entrega inoportuna de los medicamentos por favor diligenciar el Formato de Negación de Servicios para iniciar el debido proceso.

Si está en desacuerdo con la decisión adoptada, acuda a la Oficina de Atención al Usuario de su EPS, si su queja no es resuelta, eleve consulta a la Superintendencia Nacional de Salud, anexando copia de este formato totalmente diligenciado a la carrera 13 N° 28-08 Centro Internacional Tequendama locales 21 y 22 en Bogotá o cualquiera de las sedes Regionales de la Supersalud, Avenida Ciudad de Cali N°. 51-66 Bogotá – PBX 4817000 www.supersalud.gov.co

ENLACES DE INTERÉS AL USUARIO

Portabilidad
Cuotas moderadoras y Copagos 2023
Carta de Deberes y Derechos
Negación de servicios en salud
Directorio médico y urgencias

Contacto

Líneas de Experiencia

Área Metropolitana de Bucaramanga: (607)6394747
Línea Nacional: 018000980001
contacto@saludmia.org

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Referencia y Contrarreferencia:
(57)318 5610082
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